Kínálatunk elsősorban a telepítő cégeknek, forgalmazóknak és B2B ügyfeleknek szól. Az egyéni ügyfelek igénybe vehetik telepítő partnereink szolgáltatásait.

Az igényfelméréssel és a technikai auditálással kezdjük. Ezután kiválasztjuk a megfelelő termékeket, elvégezzük a szállítást, és szükség esetén támogatjuk a telepítési és üzembe helyezési folyamatot.

Széleskörű termékkínálatot, hatékony logisztikát, műszaki és szervizszolgáltatást, valamint a rendelés és a projektmenedzsment megkönnyítésére korszerű B2B platformot kínálunk.

Igen. Szakembereink tanácsot adnak a panelek, inverterek, szerkezetek és tartozékok kiválasztásában, a beruházás sajátosságaihoz igazítva a megoldásokat.

Igen. Minden kínálatunkban szereplő eszköz megfelel az európai minőségi, biztonsági és hatékonysági szabványoknak. 

A monokristályos panelek magasabb hatékonysággal és esztétikusabb megjelenéssel rendelkeznek, míg a polikristályos panelek gazdaságosabb megoldást jelentenek kevésbé igényes létesítésekhez. 

Igen, forgalmazunk modern energiatároló rendszereket, amelyek együttműködnek a fotovoltaikus (PV) rendszerekkel, valamint hibrid megoldásokat is kínálunk az energiafüggetlenség növeléséhez. 

Dedikált alkalmazások is rendelkezésre állnak a létesítmények működésének nyomon követésére. Ezek valós idejű energia-termelési adatok ellenőrzését biztosítják, valamint gyorsan észlelhetők velük az esetleges rendellenességek. 

Csak létre kell hozni egy céges fiókot telepítőként vagy forgalmazóként, és megkapja a hozzáférést. Az egyedi bejelentkezési adatokat a kereskedelmi osztály biztosítja az oldalhoz. 

Igen, a készlet valós időben frissül a felületen, ami megkönnyíti a beruházások és a beszerzések tervezését. 

Igen, a platform lehetővé teszi a megrendelések teljesítési folyamatának nyomon követését – az elfogadástól és előkészítéstől kezdve egészen a kiszállításig. 

Igen, a platformon minden számla, dokumentum és beszerzési előzmény egy helyen megtalálható. 

Igen, lehetőséget kínálunk az ERP/CRM rendszerekkel való integrációra, amely megkönnyíti az értékesítési és logisztikai folyamatokat. 

A B2B platform a beszerzési kiszolgálás fő csatornája, amely gyors és kényelmes megoldást nyújt. Azok az ügyfelek, akik inkább más beszerzési módot részesítenek előnyben, továbbra is kapcsolatba léphetnek a kereskedelmi osztállyal. 

Alapesetben a szállítmányokat 24–48 órán belül kézbesítjük, a termékek elérhetőségétől függően. 

Igen, a termékeket közvetlenül a megadott telepítési címre is tudjuk szállítani. 

A jelenlegi elérhetőség a B2B platformon látható. További információért felveheti a kapcsolatot a kereskedelmi osztállyal is. 

Igen, szervezünk termék- és műszaki képzéseket, hogy a telepítők hatékonyan és biztonságosan tudják megvalósítani a projekteket a helyszínen. 

Szakembereink segítséget nyújtanak az eszközök konfigurálásában, a rendszerek beüzemelésében és az esetleges problémák diagnosztizálásában. 

Csak vegye fel a kapcsolatot a műszaki osztállyal – gyors tanácsadást és segítséget biztosítunk a probléma megoldásához. 

Telepítési útmutatókat, katalóguslapokat és tervező eszközöket biztosítunk, amelyek megkönnyítik a rendszerek kiválasztását és konfigurálását. 

Igen, támogatjuk ügyfeleinket a teljes reklamációs folyamatban, és közvetítőként járunk el a gyártó felé. 

Kérjük, jelentse a problémát a KENO szervizosztályának. Az ellenőrzés után további utasításokat adunk, és szükség esetén megszervezzük az eszköz cseréjét. 

Egyes gyártóknál lehetőség van a garancia kiterjesztésére is – a részletekről tanácsadóinktól kaphat további információt. 

Első lépésként előzetes ellenőrzést végzünk, amely általában néhány munkanapon belül megtörténik. A további teendők egyénileg kerülnek meghatározásra, az adott eszköz típusától és az alkalmazás jellegétől függően.