Logo KENO Energy
B2B platforma
Stáhněte si aplikaci
Logo KENO Energy

Podmínky keno-energy.com webových stránek

08.09.2025

(dále jen: Pravidla)

  1. OBECNÉ
    1. Správce webu
      Správcem webových stránek na adrese: www.keno-energy.com je společnost KENO Sp. z o.o. se sídlem v Gliwicích, na adrese: Ignacego Daszyńskiego 609, 44-151 Gliwice, Polsko, zapsaná do rejstříku podnikatelů Národního soudního rejstříku, vedeného Okresním soudem v Gliwicích, X obchodní divize Národního soudního rejstříku, pod číslem KRS: 0000688578, s DIČ: 6312671983, IČO: 367870863, se základním kapitálem ve výši 200 000,00 PLN.
    2. Účel stránek
      Účelem webových stránek je umožnit Správci prezentovat svůj obchodní katalog a také umožnit potenciálním zákazníkům Správce získat informace o produktech a využívat služby související s obnovitelnými zdroji energie, včetně fotovoltaických systémů a montážních konstrukcí, a také označit způsoby, jak kontaktovat Správce.
    3. Uživatelé stránek
      Webové stránky mohou používat všechny osoby s přístupem k internetu, a to za podmínek uvedených v těchto Podmínkách.
    4. Přijetí a dostupnost Smluvních podmínek
      Souhlas s těmito podmínkami je implicitní v okamžiku vašeho používání webových stránek. Správce vynakládá veškeré úsilí, aby zajistil, že obsah těchto Podmínek je k dispozici k nahlédnutí z Webových stránek po celou dobu jejich dostupnosti a že obsah Podmínek dostupných na Webových stránkách je aktuální.
  2. DEFINICE
    1. Obecná zásada výkladu
      Pojmům použitým v těchto Podmínkách je dán význam v souladu s obecnými pravidly polského jazyka, s výjimkou pojmů definovaných v bodě 2 této kapitoly psaných velkými písmeny, kterým je dán význam v nich uvedený.
    2. Vysvětlení pojmů
      1. Webová stránka – webová stránka vlastněná a spravovaná Správcem dostupná na adrese: www.keno-energy.com.
      2. Správce – správce Webových stránek, tj. subjekt uvedený v kapitole I, bodě 1 těchto Podmínek.
      3. AI Chat – chat založený na umělé inteligenci integrovaný s webovými stránkami.
      4. Všeobecné obchodní podmínky – Všeobecné obchodní podmínky prodeje a poskytování služeb – dokument zpřístupněný Správcem mimo jiné na Webových stránkách, který specifikuje základní pravidla prodeje zboží a služeb nabízených Správcem.
  3. ROZSAH SLUŽEB A FUNKCÍ WEBOVÝCH STRÁNEK
    1. Katalog produktů a služeb
      Webové stránky obsahují obchodní katalog Správce, který obsahuje zejména informace o produktech a službách nabízených Správcem. Informace obsažené na Webových stránkách nepředstavují nabídku Správce ve smyslu článku 66 § 1 občanského zákoníku.
    2. Objednávání
      Objednávky produktů nabízených Správcem lze zadávat pouze prostřednictvím vyhrazené platformy B2B po předchozí registraci a pozitivním ověření. Pravidla používání platformy B2B a zadávání objednávek jsou uvedena ve Všeobecných obchodních podmínkách, které Správce ponechává k nahlédnutí na Webových stránkách. Správce tedy upozorňuje, že tyto Podmínky nespecifikují jak pravidla pro používání platformy B2B, tak pro zadávání objednávek.
    3. Kontaktní formuláře
      1. Na webových stránkách Správce umístil kontaktní formuláře, které uživateli umožňují kontaktovat Správce v konkrétních záležitostech, zejména v souvislosti s produkty nebo službami nabízenými Správcem.
      2. Některé formuláře dostupné na webových stránkách mohou být použity uživatelem k předložení prohlášení o záměru vedoucího k uzavření smlouvy se správcem, zejména k vyjádření své ochoty účastnit se školení, webinářů nebo jiných služeb nabízených správcem.
      3. Každý formulář, jehož vyplnění a odeslání bude mít za následek uzavření smlouvy nebo předložení nabídky na její uzavření uživatelem, bude jasně označen. Přímo vedle takového formuláře Správce uvede informace o:
        1. hlavní rysy služby (např. předmět a rozsah školení),
        2. celkovou cenu nebo odměnu za službu,
        3. datum a způsob dodání služby,
        4. případnou potřebu přijmout samostatné podmínky pro poskytování dané služby.
    4. API Chat AI
      1. Správce uvádí, že není poskytovatelem služby Chat AI. Služba Chat AI je založena na technologii poskytované následujícími subjekty:
        1. OpenAI Ireland Ltd, společnost registrovaná v Irské republice, se sídlem na adrese 1st Floor, The Liffey Trust Centre, 117-126 Sheriff Street Upper, Dublin 1, D01 YC43, Irsko, registrační číslo 737350;
        2. OpenAI, L.L.C., společnost z Delaware se sídlem na adrese 1455 3rd Street, San Francisco, CA 94158, Spojené státy americké, identifikační číslo 7063675.
      2. Uživatel bere na vědomí, že interakce v rámci Chat AI není prováděna s člověkem, ale s automatizovaným systémem umělé inteligence. Odpovědi obdržené systémem Chat AI jsou výsledkem uvažování umělé inteligence na základě pokročilých jazykových modelů, nejsou tedy výsledkem lidského uvažování, zejména specialisty v oboru, kterého se dotaz zadaný do Chat AI týká.
      3. S ohledem na pravidla využívání služeb poskytovaných subjekty uvedenými v písmenu a/ určenými subjekty v nich uvedenými, je uživateli zakázáno zasílat do AI Chatu dotazy (výzvy), které mají za cíl generovat nebo se týkají:
        1. obsah, který porušuje platné zákony,
        2. obsah, který porušuje práva třetích osob,
        3. Sexuální obsah, včetně pornografie
        4. obsah, který oslavuje duševní poruchy, poruchy příjmu potravy, sebepoškozování a sebevraždy,
        5. nenávistné projevy, obtěžování, diskriminaci nebo podněcování k násilí vůči jakékoli osobě nebo skupině,
        6. obsah související s vysokým rizikem fyzické újmy, zejména pokud jde o propagaci nebezpečných látek, výrobu zbraní nebo teroristické činnosti,
        7. Podvodné, spam nebo malware
        8. pokouší se vytvářet obsah povahy finančního poradenství, scoringu, hodnocení úvěruschopnosti, rozhodnutí o úvěrech, rozhodnutí o zaměstnání, jakož i vzdělávacích služeb, zejména těch, které představují automatizované rozhodování v těchto oblastech,
        9. neautorizovaná lékařská rada,
        10. činnosti zaměřené na porušení soukromí třetích osob, včetně jejich sledování, monitorování nebo identifikace.
      4. Bez ohledu na pravidla uvedená v písmenu c/ je zakázáno používat AI Chat:
        1. za účelem zpětného inženýrství nebo vývoje modelů UI, které konkurují řešením poskytovaným subjekty uvedenými v písmenu a),
        2. narušení nebo přerušení poskytování služeb UI subjekty uvedenými v písmenu a),
        3. jinak porušovat zájmy subjektů uvedených v písmenu a/, zejména obcházet limity použití stanovené těmito subjekty, obchodovat s API klíči se souhlasy těchto subjektů nebo k jejich škodě, konfigurovat služby těchto subjektů způsobem, který není těmito subjekty povolen.
      5. Chat AI je k dispozici pouze dospělým a nezletilým osobám starším 13 let – pouze se souhlasem jejich rodičů nebo zákonných zástupců.
      6. Je zakázáno vkládat do konverzací s Chat AI důvěrný obsah, osobní údaje nebo jiné informace, jejichž zveřejnění by mohlo porušit práva nebo zájmy uživatele, Správce nebo třetích stran.
      7. Jste plně zodpovědní za dodržování zákona a těchto Podmínek obsahu, který vkládáte do Chat AI.
      8. Uživatel prohlašuje, že má veškerá práva k obsahu jím zadaných dotazů (výzev) do AI Chatu a že těmito nezasahuje do práv třetích osob. Veškerá práva k obsahu vytvořenému společností Chat AI v reakci na dotazy uživatele, pokud nepředstavuje díla ve smyslu autorského zákona, jsou převedena na uživatele pro další použití na jeho vlastní riziko.
  4. ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ
    1. Soukromí
      Úplné informace o zpracování osobních údajů Správcem jsou uvedeny v dokumentu Zásady ochrany osobních údajů, který je k dispozici na Webových stránkách.
    2. Koláčky
      /informace o cookies je třeba doplnit/
  5. ODPOVĚDNOST SPRÁVCE
    1. Odpovědnost za fungování webových stránek
      Správce vynakládá náležitou péči, aby zajistil správné a nepřerušované fungování Webových stránek. Vzhledem k technickým podmínkám Správce nezaručuje nepřetržitý a bezchybný provoz Webových stránek. Správce si vyhrazuje právo dočasně přerušit přístup na webové stránky, a to zejména v případě nutnosti provést údržbu, modernizační práce nebo v souvislosti s poruchami systému ICT. O plánovaných technických přestávkách bude Správce pokud možno informovat předem na webových stránkách.
    2. Omezení odpovědnosti Správce
      1. přerušení fungování webových stránek nebo ztráty dat v důsledku vyšší moci, selhání zařízení nebo neoprávněného zásahu třetích osob, za které správce nenese odpovědnost;
      2. škody vyplývající z vašeho nesprávného používání webových stránek, včetně škod způsobených malwarem pocházejícím z vašich zařízení;
      3. technické problémy na straně uživatele, zejména související s kvalitou internetového připojení, hardwaru nebo softwaru.
    3. Obsah zveřejněný na Stránkách, včetně obsahu poháněného umělou inteligencí
      Veškerý obsah zveřejněný na webových stránkách, včetně materiálů, článků a odpovědí generovaných společností Chat AI, slouží pouze pro informační a ilustrativní účely. Nepředstavují právní, obchodní, finanční poradenství ani žádnou jinou formu odborného poradenství, ani nejsou závaznou nabídkou ve smyslu § 66 § 1 občanského zákoníku. Správce uvádí, že odpovědi generované službou Chat AI jsou vytvářeny algoritmem a mohou být neúplné, nepřesné nebo zastaralé. Správce není poskytovatelem IT řešení a algoritmů používaných společností Chat AI. Jste zodpovědní za veškerá rozhodnutí (včetně obchodních, investičních nebo osobních) učiněná na základě informací získaných prostřednictvím Stránek, včetně odpovědí od společnosti Chat AI. Správce doporučuje, aby veškeré takové informace byly nezávisle ověřeny a konzultovány s příslušnými specialisty nebo odborníky v dané oblasti.
    4. Zodpovědnost za Chat AI
      Správce informuje, že služba Chat AI je poskytována externím poskytovatelem, uvedeným v těchto Podmínkách, a proto není jejím autorem ani neposkytuje samostatnou záruku na její provoz. Správce se při vynaložení náležité péče bude snažit zajistit její řádné fungování, nemůže však zaručit úplnou a nepřetržitou spolehlivost, dostupnost nebo přesnost Služby Chat AI, protože její provoz závisí na systémech poskytovatele třetí strany.
  6. KONTAKT A STÍŽNOSTI
    1. Kontakt
      Jakékoli dotazy týkající se Podmínek a provozu Webových stránek směřujte na e-mailovou adresu: biuro@keno-energy.com nebo telefonicky na čísle +48 32 341 71 71.
    2. Reklamační řád
      1. Uživatel má právo podat stížnost týkající se provozu a fungování webových stránek, včetně služeb poskytovaných prostřednictvím nich elektronicky.
      2. Stížnosti se podávají elektronicky na e-mailovou adresu Správce: biuro@keno-energy.com .
      3. Doporučuje se uvést v reklamaci následující informace, aby se usnadnil a urychlil proces jejího vyřízení:
        1. jméno a příjmení nebo firmu žadatele,
        2. E-mailová adresa pro kontakt,
        3. co nejpřesnější popis problému nebo nesrovnalosti,
        4. možné snímky obrazovky ilustrující problém.
      4. Správce posoudí stížnost do 14 (čtrnácti) dnů ode dne jejího obdržení.
      5. Odpověď na stížnost bude zaslána na e-mailovou adresu uživatele, ze které byla zpráva odeslána, nebo na jinou adresu uvedenou uživatelem.
  7. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
    1. Změny smluvních podmínek
      Správce si vyhrazuje právo tyto Podmínky kdykoliv změnit. Změny budou zveřejněny na Webových stránkách a vstoupí v platnost po 14 dnech ode dne jejich zveřejnění. Datum zveřejnění Obchodních podmínek je uvedeno v záhlaví tohoto dokumentu.
    2. Rozhodné právo
      Tyto Smluvní podmínky se řídí polským právem.